Política de Troca & Reembolso

TROCA:

1º - Após recebimento deverá conferir todos os dados da certidão e caso seja identificado alguma divergência, entrar em contato conforme nas ORIENTAÇÕES DE TROCA enviadas junto com a certidão, informando o nome do SOLICITANTE e o número do PEDIDO para que possamos verificar no livro de registro;

2º - Caso seja confirmado o ERRO de digitação do Cartório, será postada uma nova CERTIDÃO CORRIGIDA sem custo para o solicitante;

3º - Se a certidão emitida estiver em conformidade ao ato originário, verifique junto ao setor de processos gerais como requerer a retificação;

DEVOLUÇÃO/REEMBOLSO:

1º - Não é possível desistir do pedido devido ao recolhimento dos emolumentos, devolução de valores somente quando o ato não for praticado.

2º - Caso os dados registro LIVRO, FOLHA E TERMO informado não pertença ao nosso acervo ou seja informado ERRADO pelo SOLICITANTE, o pedido será CANCELADO e devolvido o valor pago. Aguardar nosso retorno por Email para mais informações sobre a DEVOLUÇÃO.

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